Santorini Formatação de Franquias

Termos de Uso

Versão de 9 de novembro de 2026. Estes termos valem para quem visita o site, faz o diagnóstico gratuito, conversa com o chat ou contrata os serviços. Junto com eles vale a Política de Privacidade.

1. Quem presta os serviços

Santorini Formatação de Franquias é marca e serviço de Arizona Marcas e Patentes Ltda, CNPJ 23.644.667/0001-22, com sede na Rua José Valério, 192, Residencial Vitória Régia, Dracena/SP, CEP 17900-690. O contato é pelo e-mail [email protected] e pelo chat do site.

2. Conteúdo do site

O site apresenta os serviços e traz informações gerais sobre franquias. Elas não substituem a análise do seu negócio e não criam contratação.

3. Diagnóstico gratuito

O diagnóstico é calculado no seu próprio navegador a partir das suas respostas. O resultado é uma indicação geral e não é estudo de viabilidade, avaliação financeira ou garantia de que o negócio pode ou deve ser franqueado.

4. Como se contrata

Você recebe por e-mail a proposta por escrito, com o escopo, o valor exato, os prazos e a forma de pagamento, e depois o contrato. Se houver diferença entre estes termos e o contrato, vale o contrato.

5. Resultados e responsabilidades

Formatamos a franquia com cuidado técnico, a partir das informações do seu negócio. As informações, os números e os documentos do negócio são de responsabilidade de quem os fornece, assim como a decisão de franquear e as informações prestadas aos futuros franqueados. Não garantimos a venda de unidades, o faturamento da rede nem o resultado de cada franqueado.

6. Chat com inteligência artificial

O chat responde de forma automática, com inteligência artificial, a partir das informações do site. As respostas são gerais e podem conter erros. Se você pedir atendimento, a conversa, o nome e o e-mail informados chegam até nós por e-mail. Não escreva no chat números de documentos, senhas ou dados bancários.

7. Desistência

Como a contratação é feita a distância, você pode desistir em até 7 dias a contar da contratação e recebe de volta o valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

8. Direitos autorais

Os textos, imagens e a marca Santorini são protegidos pela Lei 9.610/1998 e não podem ser copiados sem autorização. Os direitos sobre os materiais criados para o seu negócio seguem o que estiver no contrato.

9. Mudanças, lei aplicável e foro

Estes termos podem ser atualizados; a versão em vigor fica sempre nesta página. Valem as leis brasileiras. Se você for consumidor, pode propor ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I).